Los clientes de hoy en día ya no siguen a grandes y poderosas corporaciones, más bien quieren mantenerse cercanos a empresas que les parezcan iguales, sin importar su tamaño.
Mantenerse al nivel de los clientes es una forma efectiva de mejorar las relaciones con la base de usuarios. De ello depende la elección de compra, donde el usuario selecciones un producto o un servicio inclinado por el trato que espera recibir, sumado a la calidad del producto final.
Este análisis completo se extrae del portal Canal AR, donde Matías Fernández,UX Practice Lead de GlobalLogic, publica “El Secreto para Optimizar la Relación Digital con el Cliente” en el que analiza las nuvas tendencias de consumo.
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